文(wén)章(zhāng)摘要(yào)： 終端标準化(huà)，管理(lǐ)自(zì£)動化(huà)，運維輕松化(huà)——某國(guó)有(yǒu)大(dà)型汽車(chē)制(zhì)造企業(yè)終端管理(lǐ)案例客戶面臨…®
終端标準化(huà)，管理(lǐ)自(zì)動化(huà)，運維輕松化(huà)
——某國(guó)有(yǒu)大(dà)型汽車(chē)制(zhì)造企業(yè)終端管理(lǐ)案例
客戶面臨的(de)挑戰
某國(guó)有(yǒu)大(dà)型汽車(chē)制(zhì)造企業(yè)，計(jì)算(suàn)機(jī)終端有(yǒu)1萬多(duō)台，專職運維人(r←én)員(yuán)卻不(bù)到(dào)20人(rén)，終端維護人(rén)員(yuán)每天疲于在計(jì)算(suàn)機(jī)終端之間(jiān)穿梭，安裝操作(z×uò)系統、維護硬件(jiàn)、安裝補丁、病毒防護、應用(yòng)系統維護等等，繁多(duō)的(de)運維工(gōng)作(zuò)、緊缺的(de)維護人(×rén)員(yuán)、龐大(dà)的(de)維護成本，形成了(le)該企業(yè)在計(jì)算(suàn)機(jī)終端管λ理(lǐ)上(shàng)最為(wèi)突出的(de)矛盾。
不(bù)僅如(rú)此，企業(yè)還(hái)面臨著(zhe)非常嚴峻的(de)終端信息安全方面的(de)問(wèn&)題，例如(rú)Windows操作(zuò)系統的(de)補丁無法統一(yī)下(xià)發，終端漏洞無法得(d♦e)到(dào)即時(shí)有(yǒu)效彌補；終端所使用(yòng)的(de)軟件(jiàn)，Ω沒有(yǒu)統一(yī)進行(xíng)規範和(hé)管理(lǐ)，不(bù)僅會(huì)造成病↔毒、木(mù)馬泛濫，而且存在盜版引起的(de)法律風(fēng)險；用(yòng)戶擅自(zì)修改γ系統配置，擅自(zì)更改、删除操作(zuò)系統文(wén)件(jiàn)、打印機(jī)驅動程序等，造成大(dà)量的(de)運維工(gōng)作(zuò)，加大(≤dà)運維成本，降低(dī)系統安全級别。
君思科(kē)技(jì)幫助企業(yè)完成終端标準化(huà)、管理(lǐ)自(zì)動化(huà)建設
君思科(kē)技(jì)了(le)解到(dào)企業(yè)所面臨的(de)困境，幫助企業(yè)認真分(fēn)析問(wèn)題所在，經過需求調研、技(jì)術(shù)産品測試Ω、研究對(duì)比，最終提供了(le)适合企業(yè)自(zì)身(shēn)特點的(de)終端管理(lǐ)解決方案，結合終端管理(lǐ)系統産品，進行(xíng)終端運維标×準化(huà)、自(zì)動化(huà)建設。
首先，企業(yè)将終端設置标準化(huà)，管理(lǐ)員(yuán)對(duì)所有(yǒu)計(jì)算(suàn)機(jī)終端的(de)桌面牆紙(zh♠ǐ)、密碼、“我的(de)文(wén)檔”路(lù)徑、系統配置權限、注冊表修改權限等進行(xíng)統一(yī)的(de)标準化(huà)設置。
其次，進行(xíng)終端統一(yī)安全加固：設置統一(yī)策略，不(bù)允許弱密碼，關閉共享目₹錄，檢查是(shì)否安裝了(le)最新補丁和(hé)防病毒軟件(jiàn)。
然後，軟件(jiàn)統一(yī)使用(yòng)控制(zhì)，通(tōng)過黑(hēi)白(bái)名單，檢查終端安裝和(hé)運行(xíng)的(de)軟件(jiàn)，禁止終端用(←yòng)戶使用(yòng)未經允許的(de)軟件(jiàn)和(hé)進程，并可(kě)以通(tōng)過統一(yī)的(de)下(xià)發來(±lái)安裝必要(yào)的(de)軟件(jiàn)。
最後，管理(lǐ)層面，能(néng)夠靈活定制(zhì)策略，按照(zhào)IP範圍、設備名、網段€、部門(mén)、設備分(fēn)組、設備等不(bù)同情況進行(xíng)終端運維策略下(xià)發，并且借助I↑P/MAC/主機(jī)名，快(kuài)速定位終端設備。對(duì)終端資産進行(xíng)自(zì)動管理(lǐ)，自(zì)動收集終端軟硬件(jiàn)配置詳細信息。
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客戶收益
該企業(yè)在采納了(le)君思科(kē)技(jì)提供的(de)終端管理(lǐ)解決方案之後，終端運維實現(xiàn)了(le)标準化(huà)、管理(lǐ±)效率得(de)到(dào)明(míng)顯提升，運維工(gōng)作(zuò)不(bù)在繁瑣，而變得∞(de)輕松自(zì)如(rú)。維護事(shì)件(jiàn)從(cóng)每月(yuè)的(de)4000餘次降低(dī)到(dào)500餘次，20餘人(rαén)的(de)運維隊伍完全能(néng)夠滿足需求。并且其工(gōng)作(zuò)狀态和(hé)工(gōng)作(zuò)方法得(de)到β(dào)了(le)重大(dà)改變，運維人(rén)員(yuán)從(cóng)過去(qù)的(de)疲于奔命、忙于應付，轉→變到(dào)提前支持業(yè)務、預先防範風(fēng)險，計(jì)算(suàn)機(jī)終端的(de)用(yòng)戶滿意度直線上(shàng)升。